|  رنگ  |  + 0 -  | 
ADA
بستن این پنجره
راهنما

این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسب‌سازی شده و سازگاری این استاندارد در بخش‌های مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات

سؤالات

1 نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
                 
2 نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک کورد نیاز برای ارائه خدمت
                 
3 انجام کار براساس درباره ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
                 
4 نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
                 
5 امکانات رفاهی و فضای ارائه مربوطه
                 
6 به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایت، نظرات و پیشنهادهای شما
                 
7 راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواست ها
                 
8 دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
                 
9 تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
                 
10 تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم"رسید خدمت"
                 
11 میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
                 
12 نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت
                 
13 دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
                 
14 ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری(نظیر کی، شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف
                 
15 احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
                 
16 احساس رضایت از خدمت دریافت شده
                 
17 چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی درخصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
 
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 8
  • بیشترین بازدید همزمان : 621
  • بازدید امروز : 332
  • بازدید دیروز :
  • کل بازدید : 7,511,710
  • آخرین به روزرسانی : 7 خرداد 1403 14:29:40
  • شناسه IP شما : 44.222.189.51

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : رشت، بلوار امام خمینی، شرکت سهامی آب منطقه ای گیلان
  • کدپستی : 4188866789
  • تلفن : 9-32669021-013
  • فاکس : 32667083-013
  • پست الکترونیکی : info[at]glrw.ir
  • پیامک : 1000602331
  • تلفن گویا :